Новости

05.04.2019г Оплата услуг по ШТРИХ КОДУ
Уважаемые собственники помещений!
В Сбербанке с  01.04.2019г. реализована возможность оплаты за жилищно-коммунальные услуги с помощью штрих кода. Такой подход позволяет выполнять платежи за считанные секунды. Больше не требуется долго и внимательно заполнять реквизиты, все происходит автоматически, что значительно экономит время.Платежный документ с QR-кодом можно скачать  в личном кабинете, во вкладке "Квитанция".   

Вариантов оплаты по штрих-коду в сбербанке существует несколько.

  1. Оплата через смартфон с установленным приложением Сбербанк Онлайн (СБОЛ).
  2. Через терминал сбербанка с использованием кредитной или дебетовой карты.

Алгоритм оплаты по коду

Для оплаты понадобится взять квитанцию с распечатанным на ней кодом, мобильное устройство с установленным приложением Сбербанк-онлайн и карта с нужной суммой денег на счету.

  • Проходим авторизацию в приложении и переходим в раздел «Переводы и платежи».
  • Указываем карту с которой будет выполнена оплата. Стоит отметить, что оплата выполняется только с карты и часто для этого подходит только дебетный продукт.
  • Затем необходимо найти ссылку на оплату с помощью кода и перейти по ней, обычно если на квитанции подобная распечатка имеется, то и в сервисе имеется возможность произвести оплату таким способом.
  • Откроется окно захвата изображения, в него нужно поймать полный QR-код с квитанции, если все прошло успешно, то на экране появится надпись, что код был считан успешно. Благодаря этому все оставшиеся реквизиты платежа заполнятся автоматически.

    Порядок оплаты  через терминалы Сбербанка

    1. Вставьте кредитку или дебетовую карту в терминал.
    2. Введите свой пин код от карточки.
    3. Найдите на экране пункт «Платежи по Штрих-коду.
    4. Наведите штрих-код квитанции к сканеру терминала. При успешном считывании кода прозвучит сигнал.
    5. Выберете сумму к оплате, и еще раз проверьте все реквизиты к оплате. Хотя как показывает практика ошибок не должно быть.
    6. Нажмите «ОПЛАТИТЬ».

    Стоимость оплаты квитанций через терминал по штрих коду

    1. Оплата через терминал сбербанка по штрих коду возможна как безналом со счета карты, так и внеся наличные в терминал, если терминал позволяет вносить средства.

      Комиссия взимаемая сбербанком в данном случае минимальна. В случае оплаты по карте комиссия 1%, а если оплачивать наличными комиссия тоже 1% но не менее 10 рублей


06.03.2019г АКЦИЯ ОТ СБЕРБАНКА
ВНИМАНИЕ!
Оплачивайте жилищно-коммунальные услуги ООО «УК Экспресс» с помощью сервисов Сбербанка и получите возможность стать обладателем денежного приза.
4 марта 2019 года для жителей г. Нижнеудинск и Нижнеудинского района стартовала промо-акция «Удачный платеж».
· Совершите не менее двух платежей за услуги ЖКХ с помощью сервисов Сбербанка на сумму от 500 рублей каждый до 31 мая 2019 года, зарегистрируйтесь на промо-странице акции на сайте Сбербанка и получите возможность выиграть денежный приз до 3000 рублей.

Подробнее https://www.sberbank.ru/ru/person/promo/lucky_payments_bb
25.02.2019г ПРОДЛЕНИЕ АКЦИИ ПО СПИСАНИЮ ПЕНЕЙ
Акция по списанию пеней при 100% оплате продлена до 25.03.2019г. включительно.

Контакты

ООО Управляющая компания «Экспресс»

Адрес: Россия, 665106, г. Нижнеудинск, ул. Краснопролетарская, д. 33
Телефон: 8 (39557) 5-71-31
8 (39557) 5-61-93 (диспетчерская)
Часы работы:
пн—пт8:00—12:00
13:00—17:00
(Администрация)
пн—пт8:00—12:00
13:00—17:00
(Техотдел)
пн—пт8:00—12:00
13:00—17:00
(Касса)
пн8:00—12:00(Часы приема)
ср8:00—17:00
чт8:00—12:00

Правовое просвещение пользователей коммунальных услуг

Нижнеудинская межрайонная прокуратура разъясняет:

Уважаемые жители многоквартирных домов – потребители коммунальных услуг!
  На основании пп.а и б  п.149 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах.
В соответствии со ст.31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, в случае некачественного оказания коммунальных услуг, наличии переплаты и не проведения перерасчета потребитель должен в письменной форме заявить свои требования соответствующей  ресурсоснабжающей организации – исполнителю коммунальной услуги.
Пунктом 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
На основании п. 5 ст.28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работ исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены услуги.
Таким образом, в случае некачественного оказания коммунальных услуг, невозврата переплаты и не проведения перерасчета в случае, если  потребитель в письменной форме заявил данные требования и они в течении 10 дней не были исполнены добровольно, потребитель вправе требований неустойку.
Кроме того, в силу п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Уважаемые потребители коммунальных услуг, обращаем Ваше внимание, что Вы вправе требовать неустойку и штраф только в том случае, если Ваши требований заявлены в письменной форме и надлежащему исполнителю.
Одновременно с неустойкой и штрафом потребитель вправе потребовать компенсацию морального вреда с виновного лица. Статьей 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:
вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;
в иных случаях, предусмотренных законом.
В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 При этом, разъясняем, что в случае отказа в удовлетворении заявленных потребителем требований взыскание неустойки, штрафа и компенсация морального вреда осуществляется в порядке искового судопроизводства путем подачи соответствующего заявления в суд.
В соответствии с ч.1 ст. 45 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, а также в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. В таких случаях, Вы вправе обратиться в прокуратуру о месту Вашего проживания с письменным заявлением с приложением доказательств, подтверждающих факт заявления Вами требований исполнителю услуги (заявления с отметкой о принятии его исполнителем услуги или корешок заказного уведомления о вручении адресату, при наличии – ответ на требование), а также факт невозможности Вами самостоятельного обращения в суд за защитой своих прав (копии медицинских справок о наличии заболевания, пенсионного удостоверения, удостоверения ветерана, справка об инвалидности, справка с социальной защиты о признании семьи малоимущей и др.), а также документов, подтверждающих факт владения Вами жилым помещением (свидетельство о государственной регистрации, договор на приватизацию, договор купли-продажи и др.).